拓展营销推广，取信于人至关要紧。因为大家对你的初步知道完全来自网站中的信息，要让访问者把钱从键盘上敲到你的口袋里，就要在信息内容的规划和咨询交流过程中用各种办法让他们信赖你，从商品或服务的品质、规格、数目到价格和售后服务等等，都要调用相应的技术方法尽量现实地展示出来。也就是在虚拟空间中提供服务要将每一个环节都落在实处，即虚拟服务现实化。这里介绍一个成功案例：云南国际探险旅游社。
1、营销环境剖析：
从旅游社拓展的业务可以看出，云南丰富的探险旅游资源，是旅游社销售的服务商品，对外国探险喜好者有足够的吸引力。
再看因特网上的虚拟市场，国外，尤其是美国有数千万网民，全球加在一块号称上亿不过份。其中不乏探险喜好者，不乏寻求刺激的旅游度假者，同时不少科学考察项目也对云南独有情钟。凡此种种，证明旅游社的市场主要在国外，而且通过因特网招徕海外顾客的营销环境已经完全拥有，剩下的就是如何做的问题了。
2、确定营销环节的重点
服务项目具备特点和吸引力，市场有相应的强大需要，这是定位准确的表现。在此基础上，经营者依据项目本身和因特网虚拟化的特征，着重抓了营销环节中的两个方面：第一是导航台上的网址注册；第二是取信于顾客。把握住这两个环节，就能盘活整盘棋。
在导航台注册方面，着重抓的是排位，即当浏览者用诸如China Adventure travel之类的关键字在导航台上进行检索时，旅游社的网址一直显示在第一屏。如此的网址注册会获得很好的点击率。
来访的人多了，要靠丰富而有水平的信息留住他们，要让他们将你的网址加到Bookmark中，或者传播给别的人。同时对于萌生咨询念头的要牢牢抓住。如何抓，先要取信于人。
3、取信于顾客
远隔万里不可以谋面，不可以实地考察，这是营销推广的弱点之一。对此，旅游社从几个方面入手来显示我们的实力与信誉。
充分借助网页图文并茂的特征，将公司影响力地、全方位地展示给顾客。 在架构信息空间时，严格遵循全方位、客观、真实地反映自己，反映中国旅游环境的原则，不粉饰、不夸张。努力塑造诚信的公司形象。如旅游路线、潜在危险、餐馆软硬件条件、天气、饮食，甚至黑市上可以高价换得人民币等等，事无巨细，只须是旅游者应该了解的信息，几乎都有提供。
对顾客的邮件咨询迅速回答，对所有问题给予详实的答案。 如导游的照片、接机人的照片、旅游用车、卫星电话、紧急救援等等，全部落实在细微之处，想顾客之所想，及顾客之所及。如此可以打消顾客的不少疑虑，获得最大程度的信赖。
取信顾客效果最好的一招是借助旁证。 经过一段时间的积累，旅游社已经积累了四十多面旅游者所在国的国旗。当新的潜在顾客还在犹豫时，旅游社可以给出数十个邮件地址，让其自由取证。这招屡试不爽。
现在该旅游社几乎所有些顾客都来自网上，每一个顾客天天的消费都在100美金以上，获利颇丰。大家将他们的成功归结于以下几个方面：
* 项目本身有特点。
* 选择因特网作为广告媒体经济、快捷、有效。
* 清醒地找到了营销环节中真的的重点之处。
从这个案例中大家可以看出，营销推广并非虚幻的，是看得见摸得着的。更不是高不可攀的，其他人只须用心去考虑，路子对，办法正确，抓住要害，都会获得相应的回报。