有人买了一件物美价廉的好物件，会在和亲戚朋友聊天的时候进行告知和推荐，这种口口相传的传播行为就是最典型的传统品牌推广形式。伴随网络的进步成熟，传统的口碑传播方法影响力已经十分有限，随之而来的是互联网口碑传播的影响力大大增加。
企业管理者有时可能有一种错觉，口碑传播是一种锦上添花的推广，闲暇了搞一搞就好了，小马识途营销策划公司首席顾问表示：“传统口碑传播是被动的传播，可能重视商品和服务就能了，但互联网年代的品牌推广已不是锦上添花，应该主动出击，由于它是关系企业生死存亡的大事。”
互联网好口碑是用户成交的“润滑液”
互联网口碑最直接的体现就是品牌搜索的结果和商品搜索结果，最典型的口碑传播句式如“XXX如何”“XXX怎么样”“XXX好使么”等等。假如有用户好的评价引导，目的群体检索之后将产生更强烈的购买欲望，假如没结果或者是负面的结果，潜在顾客检索之后很难打消疑虑，很难下定决心购买。
品牌与商品搜索是最典型的口碑传播“场景”，这种问题小马识途营销专家建议通过常识问答、平台帖子、网络推广软文等形式做搜索公关的提前布局，最好是在新品上市之前，或者新产品牌刚推出的时候提早布局，可以防止浪费市场成本，降低潜在顾客的流失。
小马识途营销专家再举一个互联网品牌推广的典型应用场景。现在，伴随电商的进步，绝大部分品牌都开通了互联网门店，用户在天猫、京东、苏宁易购、拼多多等购物平台剁手时，最为关注的除去商品本身，就是用户评论与用户秀。不少人都有如此的历程，本来筹备下单，看到铺天盖地的差评，和与实物紧急不符的用户秀，蠢蠢欲动的购买欲立马偃旗息鼓。一个差评给店家带来的负面影响不可小觑，这也是为何一些企业拼了命也要删差评是什么原因所在。
除去搜索和电子商务平台以外，大众点评网和美团网，与旅游网网、到哪里、艺龙旅游网、飞猪旅游等消费点评式（APP）网站也是互联网口碑传播的要紧应用场景之一。如某连锁餐馆存在菜品味道好、价格经济实惠、服务好等特点，会被用户评为五星好评，会有更多用户前来消费。反面案比如景区门票价格高，进来之后隐形消费多，没漂亮的景点，给用户的体验不好，或许会收到很多差评，影响互联网信誉，流失顾客甚至关门大吉。
无论是搜索结果的用户评价，还是电子商务平台的用户评论，或是消费类APP的用户点评，都是互联网口碑的具体体现。没互联网的年代，大伙可能是通过亲友的推荐知道这类信息，但信息互联年代用户可以通过互联网平台随时查阅，这加快了出色企业的热门和平庸企业的没落。
正面的互联网口碑传播，不只能够帮助企业美誉度的打造与传播，还可以直接增加潜在消费群体的购物动力。所以，企业从传统口碑推广向现代互联网品牌推广的观念转变势在必行。那样，企业该怎么样做互联网口碑传播呢？互联网口碑推广有什么途径和方法呢？
互联网口碑传播有什么方法？
企业在选择互联网口营销推广方案前，第一要做的就是弄了解我们的定位，明确目的群体特点。不要盲目就上手，没指向性与目的性的互联网口碑传播，结果可能是徒劳无功。下面小马识途营销专家介绍几种行之有效的互联网口碑推广方法与思路，企业可结合自己实质状况来使用。
1、互联网新闻软文发稿
在前面互联网口碑应用场景剖析部分并没重点谈软文，但真的在做互联网口碑传播的时候新闻软文的传播却是互联网口碑传播的重中之重。由于以上谈到的多是开放式的点评和评论，这类都是代表草根网友的声音，而新闻软文是代表媒体的声音，媒体对某品牌的点评和报道，这在品牌搜索结果中占有要紧的一席，试想在用户中评价非常高的商品会没媒体报道吗？不难想象假如没媒体报道那是互联网口碑传播的缺位无疑。
2、常识问答与平台推广
常识问答和平台推广在前面已有提及，这是提高口碑的绝佳方法之一，是互联网新闻软文报道的用户呼应，代表着广大网友的声音。具体操作之中可能需要一些网络营销推广的方案和方法，盲目去搞可能画虎不成反类犬，所以建议企业寻求专业的网络推广营销机构如小马识途去做整体的互联网品牌监测和互联网品牌推广规划。
3、自媒体平台投放
微信、微博等热点自媒体，不只用户群体数目惊人，而且与用户之间的粘连度十分牢靠。大伙手指轻轻一动，便能将无数内容推荐给更多人。选择这些平台作为互联网口碑推广的主阵地，可以触及更多的潜在用户，并于用户之间形成良性互动关系，增进用户对品牌和商品的好感度。
关于具体的操作，可以在微信大号、微信群与朋友圈进行互联网口碑推广，各类微博大V的资源也要充分借助起来。在这里小马识途也要提醒大伙，做自媒体平台的投放，也不要将眼光只盯在微博和微信上。双微虽好，但依旧有它们没办法覆盖的地方。搜狐、网易、一点资讯、百度百家、今日头条等自媒体平台，一样不可错过，由于这类平台的自媒体内容会被主流的搜索引擎网站收录，起到搜索占位有哪些用途，这是双微现在办不到的。
4、告别简单暴力的推广方法
不少人觉得互联网口碑推广就是单纯的删负面帖和负面评论，这是一个做互联网品牌推广的大误区。品牌推广并不是是一味的进行王婆卖瓜式的自夸，更不是单纯的进行垃圾口碑评论的清除。而是应该走向更为精细化与精致的操作。找出企业和品牌最有价值的口碑传播闪光点，进行持续并有序传播无限放大，才可以达到事半功倍的口碑传播成效。
5、互联网口碑推广需要好的商品和服务
口碑推广就是公关传播，公关传播是什么，是90%的做加上10%的说。其本质强调的就是商品和服务本身要好，真的的好东西做起口碑传播会是事半功倍，反之一边传播一边灭火，则事倍功半。假如某企业商品和服务真得非常差，单纯靠互联网口碑传播去支撑企业进步那是不现实的，所以小马识途营销策划公司顾问建议企业做互联网品牌推广要紧的一点就是回归商品和服务本身，商品和服务好才是做好互联网口碑传播的强大后盾。
结语：互联网口碑传播的方法其实有不少。除去文字性的内容推广，还可以是图片、漫画、视频，甚至表情包都可以加以借助。在进行互联网口碑推广的时候，无论你是选择新闻、问答、平台、微信或者其他平台，都要用更有趣、更有创意和看头的话题和内容，如此才能吸引买家的目光与注意，同时结合网站SEO，让传播的内容易于搜索展示，如此才能做到高效的口碑传播。
互联网口碑推广从传统走向互联网，是信息传播环境改变下的势必。在进行互联网口碑推广的时候，也一样要用变化的思维来考虑和实行。在网络推广推广的年代，不缺创意与新点子，缺的是站在用户角度的换位考虑，从心出发做口碑推广，才能真的走进用户的心里。